
实地训练程序
后勤服务部
实地训练官手册
总览. 实地训练官 (FTOs) 在被指派训练一名新警员时,除了执法职责外,还有很多额外职责。除了以模范的方式表现,FTO还必须放慢步伐,审查每一次新遭遇的事情的细节。FTO必须指导学员完成一个全面的课程,该课程需要知识和技能的融合,并对何时、何地以及如何应用这些知识和技能有良好的判断。
实地训练官角色的要点是,他们通过让自己作为榜样来指导新警员,并鼓励和指导新警员应用所教内容。FTO必须通过对实习警员的表现进行反馈来跟进。重要的是,这一反馈要对新警员的表现产生积极影响。FTO对新警员的评估之后,应始终鼓励其继续保持良好表现,或调整训练方法,以满足新警员可以纠正表现不佳的地方。
有效识别并选择合格人员担任FTO,通常会培养出技术能力强、积极主动的警员,因为实地监督员通常会关注这些特点,并推荐具备这些特点的警员。因此,后勤服务部选择的FTO不仅是为自己设定了非常高的标准,而且也会为新警员设定了很高的标准。在讨论FTO的作用时,高标准是我们都希望的,但新警员必须达到洛圣都警察局为实地训练程序设定的标准,而不是FTO设定的更高标准。
FTO必须灵活,能够随着训练中发生的问题而变化;否则新警员、实地训练程序和部门都将受到影响。一个糟糕的FTO可能会扰乱整个实地训练程序,并可能对洛圣都警察局带来不良影响。这项任务需要FTO富有责任心,良好的FTO可以在后勤服务部内产生积极影响。
教师/训练官. 任何成为实地训练官的警员都必须对教学充满热情。FTO最明显的功能是作为一名教师。在大多数情况下,这种教学将在911报警服务和自主发起的活动期间进行。其他时候的教学可能是在喝咖啡或随意交谈时进行的。教学也可以在正式的课堂环境中进行,使用课程计划和视听教具。FTO通常根据其主题专业知识(正式培训和教育)和实践经验进行选择。FTO必须了解学习过程和教学方法并努力发展和保持自己的技能。作为教师,FTO应该愿意为新警员的进步或缺乏进步而承担责任,直到他们能够确定导致新警员表现的任何不可控因素是什么。
FTO应该回忆起他们开始接受实地训练时的感受,因此,他们可能会欣赏新警员的心态。FTO可以通过对新警员在项目中的良好表现出积极的一面来打消新警员的恐惧。新警员不应被娇生惯养的对待,而应以专业、现实、客观、友好和富有同情心的方式对待。
FTO应立即与新警员建立积极的关系。应该清楚地了解FTO的角色和新警员的角色,并向新警员解释实地训练程序的计划。新警员越早知道培训计划的期望值,他们就越不担心,反应也就越积极。
实地训练程序管理人员和FTO有责任在可接受的范围内为每位新警员制定个性化的训练方法。该实地训练程序具有足够的灵活性,因此既能满足新警员的个人需求,又能满足组织的需求。使得新警员具备通过培训所需的素质。
FTO培训方法应有助于培养一名成功的新警员。无效的培训方法会严重改变新警员的自我形象。使用亵渎的言论或羞辱策略是不可接受的行为。这些方法对学习环境没有帮助。
FTO应该强化积极的成就以及优点,而不是贬低弱点。新警员对正面陈述的反应比对负面陈述的反应更快。最重要的是,FTO应使用现实可行或 既定的训练方法,这些训练方法有利于提升新警员的气质,使其成为一名更好的警员。
FTO必须始终以专业的方式行事。他们必须教授并巩固洛圣都警察局的政策和程序。注重价值观并教授现实生活课程的FTO将会对新警员产生深远影响。他们应该记住,新警员将是向FTO展示其教学内容及表现行为的产物。FTO应努力在其表现的所有领域设定最高标准。真正想进行教学的FTO通常更关心他们对每个新警员和实地训练程序的贡献,而不是获得任何奖励或认可。
评估者. FTOs 也将是评估者。他们必须运用评估技能来确定是否正在进行学习以及是否有必要进行补救训练。评估技能对实地训练程序至关重要。FTO必须提供关键的反馈和明确的指导,以引导新警员达到可接受的能力水平。如果FTO不能进行评估,他们就不能进行培训。评估是通过使用适当的报告、学习材料、补救训练、评估课程和口头反馈来完成的。有效评价的基本要素是具有客观性。
FTO不应与其他部门人员讨论其新警员的进展情况,但有需要和权利了解的人员除外。参与评估的监督员应确保讨论并记录新警员表现的积极和消极方面。他们还应确保评论基于直接观察,而不是猜测。
FTO应表现出评估技能,以公平公正的反馈评估绩效,并提供客观、诚实的文件。
实地训练官角色的要点是,他们通过让自己作为榜样来指导新警员,并鼓励和指导新警员应用所教内容。FTO必须通过对实习警员的表现进行反馈来跟进。重要的是,这一反馈要对新警员的表现产生积极影响。FTO对新警员的评估之后,应始终鼓励其继续保持良好表现,或调整训练方法,以满足新警员可以纠正表现不佳的地方。
有效识别并选择合格人员担任FTO,通常会培养出技术能力强、积极主动的警员,因为实地监督员通常会关注这些特点,并推荐具备这些特点的警员。因此,后勤服务部选择的FTO不仅是为自己设定了非常高的标准,而且也会为新警员设定了很高的标准。在讨论FTO的作用时,高标准是我们都希望的,但新警员必须达到洛圣都警察局为实地训练程序设定的标准,而不是FTO设定的更高标准。
FTO必须灵活,能够随着训练中发生的问题而变化;否则新警员、实地训练程序和部门都将受到影响。一个糟糕的FTO可能会扰乱整个实地训练程序,并可能对洛圣都警察局带来不良影响。这项任务需要FTO富有责任心,良好的FTO可以在后勤服务部内产生积极影响。
教师/训练官. 任何成为实地训练官的警员都必须对教学充满热情。FTO最明显的功能是作为一名教师。在大多数情况下,这种教学将在911报警服务和自主发起的活动期间进行。其他时候的教学可能是在喝咖啡或随意交谈时进行的。教学也可以在正式的课堂环境中进行,使用课程计划和视听教具。FTO通常根据其主题专业知识(正式培训和教育)和实践经验进行选择。FTO必须了解学习过程和教学方法并努力发展和保持自己的技能。作为教师,FTO应该愿意为新警员的进步或缺乏进步而承担责任,直到他们能够确定导致新警员表现的任何不可控因素是什么。
FTO应该回忆起他们开始接受实地训练时的感受,因此,他们可能会欣赏新警员的心态。FTO可以通过对新警员在项目中的良好表现出积极的一面来打消新警员的恐惧。新警员不应被娇生惯养的对待,而应以专业、现实、客观、友好和富有同情心的方式对待。
FTO应立即与新警员建立积极的关系。应该清楚地了解FTO的角色和新警员的角色,并向新警员解释实地训练程序的计划。新警员越早知道培训计划的期望值,他们就越不担心,反应也就越积极。
实地训练程序管理人员和FTO有责任在可接受的范围内为每位新警员制定个性化的训练方法。该实地训练程序具有足够的灵活性,因此既能满足新警员的个人需求,又能满足组织的需求。使得新警员具备通过培训所需的素质。
FTO培训方法应有助于培养一名成功的新警员。无效的培训方法会严重改变新警员的自我形象。使用亵渎的言论或羞辱策略是不可接受的行为。这些方法对学习环境没有帮助。
FTO应该强化积极的成就以及优点,而不是贬低弱点。新警员对正面陈述的反应比对负面陈述的反应更快。最重要的是,FTO应使用现实可行或 既定的训练方法,这些训练方法有利于提升新警员的气质,使其成为一名更好的警员。
FTO必须始终以专业的方式行事。他们必须教授并巩固洛圣都警察局的政策和程序。注重价值观并教授现实生活课程的FTO将会对新警员产生深远影响。他们应该记住,新警员将是向FTO展示其教学内容及表现行为的产物。FTO应努力在其表现的所有领域设定最高标准。真正想进行教学的FTO通常更关心他们对每个新警员和实地训练程序的贡献,而不是获得任何奖励或认可。
评估者. FTOs 也将是评估者。他们必须运用评估技能来确定是否正在进行学习以及是否有必要进行补救训练。评估技能对实地训练程序至关重要。FTO必须提供关键的反馈和明确的指导,以引导新警员达到可接受的能力水平。如果FTO不能进行评估,他们就不能进行培训。评估是通过使用适当的报告、学习材料、补救训练、评估课程和口头反馈来完成的。有效评价的基本要素是具有客观性。
FTO不应与其他部门人员讨论其新警员的进展情况,但有需要和权利了解的人员除外。参与评估的监督员应确保讨论并记录新警员表现的积极和消极方面。他们还应确保评论基于直接观察,而不是猜测。
FTO应表现出评估技能,以公平公正的反馈评估绩效,并提供客观、诚实的文件。

