社区关系课程(试行)

Brittaney Evangeline

社区关系课程(试行)

1 由 Brittaney Evangeline

社区关系课程

I.学习需求 执法人员需要知道，他们在社区中的作用是与社区成员合作，解决或减少问题，造福于在那里生活和工作的人。 学习目标 A.确定构成社区的组成部分

隐藏内容:查看: 1.家族
家族是社区的基本单位，也是社区关系的基本单位。它是指具有血缘关系的人组成一个社会群体，通常有几代人。
2.个人
构成家族的基本单位，通常是社区内不同家族中的居民。
3.社区
社区是若干社会群体或社会组织聚集在某一个领域里所形成的一个生活上相互关联的大集体，是社会有机体最基本的内容，是宏观社会的缩影。
4.学校
社会中承担教育职能的组织机构
5.产业
具有某种同类属性的经济活动的集合体。如餐厅，拳击馆，咖啡厅等。
6.宗教机构
为崇拜神祗或超自然，神圣存在的文化体系的人们提供信仰的场所

B.社区活动带来的影响

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组织影响

洛圣都警察局将：
1.识别社区内潜在的危险并及时派出执法人员解决
2.培养足够敬业的洛圣都警察局雇员
3.与所在社区建立更牢固的关系，这可能有助于“降低社会犯罪率”
4.通过课程中学到的方法和概念来提高洛圣都警察局的形象和名誉

个人影响

执法人员将：
1.深入了解社区关系
2.提高社区人员对洛圣都警察局及雇员个人的认可度
3.为组织的社区战略目标做出贡献

C.讨论政府对执法人员的期望

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1.减少和控制犯罪
犯罪是人类社会的一种正常的社会现象。随着人类社会的不断进步，尤其是现代化科学技术突飞猛进的发展，犯罪无论在数量上、规模上，还是在犯罪方法、对社会的危害程度上都发生了很大变化，对人类社会构成的威胁越发变得严重。实践证明，犯罪仅靠打击这一治标措施是远远不够的，因此，人们寄希望于犯罪预防。很显然，与社区成员进行长时间的沟通并及时了解他们的需求，能够使执法人员大致构思到社区内潜在或者已知的威胁，并解决这些问题。

2.提供社区服务
通过组织执法人员，形成社区志愿者团队以参与与社区有关的活动，例如社区清洁和社区建设等。社区志愿者团队为执法人员以及洛圣都警察局提供了强大的社区建设经验，并且为执法人员提供了为社区建设做出贡献的渠道。有的时候，在不同的时间段，洛圣都警察局还会组织执法人员去参与一些特殊的活动，比如向社区展示洛圣都警察局的部门政策或者价值观等。

3.执法
通过在社区内执法预防和制止犯罪

4.减少或者消除涉及民事诉讼的问题
洛圣都警察局的执法人员在社区警务的过程中，通常会面临居民之间的各种争端。及时通过运用专业技能解决矛盾，能够缓和社区居民之间的关系，同时也能够减少社区内不必要的民事诉讼案件。

5.解决问题

先把问题定义清楚

不要急着给解决方案，而是先明确及理解问题

通过类比、分解和重组、寻找特例等方法逐渐接近答案

通过“思维的脚手架”、“问题空间搜索”等方法拆解问题

确定核心问题的核心矛盾

II.学习需求 执法人员需要明白，良好的社区关系提供了实现更大变革的机会，这不是任何一个团体单独所能实现的。 学习目标
A.确定基本的合作关系：

隐藏内容:查看: 1.领导社区
2.与社区成员进行沟通
3.促进社区合作
4.动员社区

B.如何使社区人员自愿与我们沟通？

隐藏内容:查看: 1.主动询问 - 通过与社区成员主动交流而获取信息
2.关注社区 - 通过给予社区及社区成员足够的关注来使其满意
3.解释 - 向社区成员解释法律，并通过举例等方法回答社区成员的问题，
4.行动 - 采取适当的社区行动

C.如何组成能够良好沟通的社区会议：

隐藏内容:查看: 1.熟悉问题
2.提出会议要求
3.说明会议目的和需求
4.陈述社区会议目标
5.考虑社区内相互竞争所带来的问题
6.确定可能的解决方案

D.对于社区问题，我们该如何反应？

隐藏内容:查看: 1.持续关注问题，并加以讨论
2.带领社区团队解决问题
3.帮助问题双方学习解决问题的经验
4.冷静客观地处理问题
5.表示尊重

E.在发展社区关系时可能遇到的障碍：

隐藏内容:查看: 1.内在的障碍
缺乏针对某些特殊问题的专业团队
2.外在的障碍
市政府或者县政府缺乏对于社区服务的支持
3.缺乏足够的时间进行社区警务
市民拨打911紧急服务的频率增加
4.糟糕的社区居民性格
冷漠
偏见
不道德
5.执法人员与社区居民的矛盾
执法人员无法及时响应每一个居民的需求
双方长期存在偏见

F.与社区合作的好处：

隐藏内容:查看: 1.改善关系
2.掌握更多的信息
3.查明潜在的犯罪人员
4.防止犯罪或者先发制人
5.情报收集

III.学习需求 执法人员需要认识到，解决社区问题的过程同样也是预防和解决社区犯罪和混乱的过程。 学习目标
A.什么是“社区问题”：

隐藏内容:查看: 1.一个或多个潜在的犯罪事件
2.对社区有潜在或者实质性威胁的事件

B.“犯罪三角形”：

隐藏内容:查看: 1.受害者
2.罪犯
3.案发位置

C.“破窗理论”：

隐藏内容:查看: 1.由Wilson和Kelling基于一个未经检查的问题可能导致其他问题的解决理论。此理论认为环境中的不良现象如果被放任存在，会诱使人们仿效，甚至变本加厉。
2.未经检查，看似微不足道的问题可能是重大犯罪的关键点
3.典型的小问题包括涂鸦、在公共场合饮酒、卖淫等

D.专门解决问题的警务和社区警务的区别：

隐藏内容:查看: 1.为解决问题而开展的警务
一种警务方法，侧重于分析警察任务范围内的问题，制定预防对策，实施战略以及对结果进行评估。与社区的合作取决于潜在或者已知的“问题”。
2.社区警务
一个包罗万象的做法，包括为解决问题而开展的警务，并让社区参与警务过程。这是一种涉及解决问题、建立伙伴关系和在社区内动员以实现目标的做法。

E.定义预防犯罪：

隐藏内容:查看: 对犯罪行为进行评估，并采取具体的行动来消除或降低风险

F.确定预防犯罪战略：

隐藏内容:查看: 1.预测犯罪活动
2.识别犯罪风险
3.识别犯罪问题
4.采取具体行动消除或减少犯罪活动的机会

G.确定识别犯罪问题的方法：

隐藏内容:查看: 1.与其他班次的人员交换信息
2.与其他部门的人员交流资料
3.使用犯罪分析信息
4.与社区成员互动

H.讨论犯罪预防计划：

隐藏内容:查看: 1.犯罪“监视”或“警报”程序
2.儿童身份识别和指纹识别
3.毒品和酒精预防教育
4.预防家庭暴力
5.预防帮派意识
6.高科技犯罪计划
7.安全学校规划和发展
8.预防虐待老人和老年人安全

Sergeant II Brittaney Evangeline#117937

OB:MRD — 密申罗巡逻分局指挥组

FTP:实地训练程序 — 实地训练指挥组

洛圣都警察局 — "保护与服务"

洛圣都警察局

"To protect and To serve"

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